الشروط العامة للبيع
شروط الاستعمال
----
معاينة
يتم تشغيل هذا الموقع من قبل ريلاب. في جميع أنحاء الموقع، نستخدم المصطلحات "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" عند الإشارة إلى Relab. يتم تقديم هذا الموقع، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات التي يوفر الوصول إليها، بواسطة Relab للمستخدم، بشرط قبولك لجميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات المذكورة هنا.
من خلال زيارة موقعنا و/أو شراء شيء ما منا، فإنك تشارك في "خدمتنا" وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية ("شروط الخدمة"، "شروط الخدمة" ")، بما في ذلك الشروط والأحكام والسياسات المذكورة هنا و/أو يمكن الوصول إليها عن طريق الارتباط التشعبي. تنطبق شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأفراد من الزوار و/أو البائعين و/أو العملاء و/أو التجار و/أو مقدمي المحتوى.
يرجى قراءة شروط الاستخدام هذه بعناية قبل الوصول إلى موقعنا واستخدامه. من خلال الوصول إلى أي جزء من الموقع أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه. إذا كنت لا توافق على جميع شروط وأحكام هذه الاتفاقية، فلا يجوز لك الوصول إلى الموقع أو استخدام أي خدمات. إذا كانت شروط الاستخدام هذه تعتبر عرضًا، فإن القبول يقتصر صراحةً على ذلك.
كل أداة أو ميزة جديدة تتم إضافتها إلى هذا المتجر تخضع أيضًا لشروط الاستخدام. يمكنك مراجعة الإصدار الأحدث من شروط الاستخدام في أي وقت على هذه الصفحة. نحن نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه عن طريق نشر هذه التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة من وقت لآخر لمعرفة التغييرات. استمرار وصولك أو استخدامك للموقع بعد نشر التغييرات يشكل قبولا للتغييرات.
تتم استضافة متجرنا على Shopify Inc. وتوفر لنا هذه الشركة منصة التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت التي تتيح لنا بيع منتجاتنا وخدماتنا لك.
القسم 1 – شروط استخدام المتجر الإلكتروني
من خلال الموافقة على شروط الاستخدام هذه، فإنك تقر بأنك بلغت سن الرشد أو أكبر منه في منطقتك أو مقاطعتك أو ولايتك ومنحتنا الإذن بالسماح لأي من المعالين القصر باستخدام هذا الموقع.
لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به ولا يجوز لك انتهاك أي قوانين في نطاق ولايتك القضائية عند استخدام الخدمة (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، قوانين حقوق الطبع والنشر).
لا يجوز لك نقل أي فيروسات أو ديدان كمبيوتر أو أي تعليمات برمجية ذات طبيعة مدمرة.
سيؤدي أي خرق أو انتهاك لأي من الشروط إلى الإنهاء الفوري لخدماتك.
القسم 2 – الشروط العامة
نحن نحتفظ بالحق في رفض الخدمة لأي شخص في أي وقت ولأي سبب.
أنت تدرك أن المحتوى الخاص بك (لا يشمل معلومات بطاقة الائتمان)، قد يتم نقله بشكل غير مشفر ويشمل ذلك (أ) عمليات النقل عبر شبكات متعددة؛ و(ب) التغييرات التي تم إجراؤها للتوافق والتكيف مع المتطلبات الفنية لتوصيل الشبكات أو الأجهزة. يتم دائمًا تشفير معلومات بطاقتك الائتمانية عند نقلها عبر الشبكات.
أنت توافق على عدم إعادة إنتاج أو تكرار أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة أو استخدام الخدمة أو الوصول إليها أو أي جهة اتصال على موقع الويب الذي يتم من خلاله تقديم الخدمة، دون الحصول على إذن كتابي صريح من قبلنا.
تم تضمين العناوين المستخدمة في هذه الاتفاقية للملاءمة فقط ولن تحد من هذه الشروط أو تؤثر عليها بأي شكل آخر.
القسم 3 – دقة المعلومات واكتمالها وتوقيتها
لا يمكننا أن نتحمل المسؤولية إذا كانت المعلومات المقدمة على هذا الموقع غير دقيقة أو غير كاملة أو قديمة. يتم توفير المواد الموجودة على هذا الموقع للحصول على معلومات عامة فقط ولا ينبغي الاعتماد عليها أو استخدامها كأساس وحيد لاتخاذ القرارات دون استشارة مصادر معلومات أكبر أو أكثر دقة أو أكمل أو في الوقت المناسب. إذا كنت تعتمد على محتوى هذا الموقع، فإنك تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة.
قد يحتوي هذا الموقع على بيانات تاريخية معينة. بحكم التعريف، البيانات التاريخية ليست حديثة ويتم توفيرها كمرجع لك فقط. نحن نحتفظ بالحق في تعديل محتويات هذا الموقع في أي وقت، ولكن ليس لدينا أي التزام بتحديث أي معلومات يحتوي عليها. أنت تقر بأنه تقع على عاتقك مسؤولية مراقبة التغييرات التي تطرأ على موقعنا.
القسم 4 – التغييرات في الخدمة والأسعار
أسعار منتجاتنا عرضة للتغيير دون إشعار.
نحن نحتفظ بالحق في تعديل أو إنهاء الخدمة (أو أي جزء منها) في أي وقت دون إشعار.
لا يمكننا أن نتحمل المسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تغيير في السعر، أو عن أي تعديل أو تعليق أو انقطاع للخدمة.
القسم 5 – المنتجات أو الخدمات (إن وجدت)
من الممكن أن تكون بعض المنتجات أو الخدمات متاحة فقط عبر الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني. قد تكون كميات هذه المنتجات أو الخدمات محدودة ويخضع إعادتها أو استبدالها بشكل صارم لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.
لقد بذلنا قصارى جهدنا لتقديم ألوان وصور المنتجات التي تظهر في المتجر بأكبر قدر ممكن من الدقة. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان دقة عرض الألوان على شاشة الكمبيوتر الخاص بك.
نحن نحتفظ بالحق، ولكن ليس علينا أي التزام، في تقييد بيع منتجاتنا أو خدماتنا لأي شخص معين أو منطقة جغرافية أو ولاية قضائية. ونحن نأذن لأنفسنا بممارسة هذا الحق على أساس كل حالة على حدة. نحن نحتفظ بالحق في تحديد كميات المنتجات أو الخدمات التي نقدمها. تخضع جميع أوصاف المنتجات وأسعارها للتغيير في أي وقت، دون إشعار مسبق، ووفقًا لتقديرنا الخاص. نحن نحتفظ بالحق في التوقف عن بيع المنتج في أي وقت. يعتبر أي عرض لأي منتج أو خدمة على هذا الموقع لاغياً حيثما يحظره القانون.
نحن لا نضمن أن جودة أي منتجات أو خدمات أو معلومات أو مواد أخرى تم شراؤها أو حصلت عليها بطريقة أخرى سوف تلبي توقعاتك، أو أنه سيتم تصحيح أي أخطاء في الخدمة.
القسم 6 – دقة الفواتير ومعلومات الحساب
نحن نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تقدمه معنا. يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، تحديد أو إلغاء الكميات المشتراة لكل شخص أو لكل أسرة أو لكل طلب. قد تشمل هذه القيود الطلبات المقدمة من قبل أو تحت نفس حساب العميل، ونفس بطاقة الائتمان، و/أو الطلبات التي تستخدم نفس عنوان إرسال الفواتير و/أو الشحن. في حالة قيامنا بإجراء تغيير أو إلغاء الطلب، فقد نحاول إعلامك عن طريق الاتصال بالبريد الإلكتروني و/أو عنوان إرسال الفواتير أو رقم الهاتف المقدم في وقت تقديم الطلب. نحن نحتفظ بالحق في تقييد أو حظر الطلبات التي نعتقد أنها مقدمة من قبل التجار أو الموزعين أو الموزعين.
أنت توافق على تقديم معلومات الشراء والحساب الحالية والكاملة والدقيقة لجميع المشتريات التي تتم في متجرنا. أنت توافق على تحديث حسابك والمعلومات الأخرى على الفور، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقة الائتمان وتواريخ انتهاء الصلاحية، حتى نتمكن من إكمال معاملاتك والاتصال بك حسب الحاجة.
لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على سياسة الإرجاع لدينا.
القسم 7 – الأدوات الاختيارية
قد نوفر لك إمكانية الوصول إلى أدوات الطرف الثالث التي لا نراقبها أو نتحكم فيها أو نديرها.
أنت تقر وتوافق على أننا نوفر الوصول إلى هذه الأدوات "كما هي" و"رهنًا بالتوافر" دون ضمانات أو إقرارات أو شروط من أي نوع ودون أي تأييد. لن نتحمل أي مسؤولية من أي نوع تنشأ عن أو تتعلق باستخدامك لأدوات الطرف الثالث الاختيارية.
أي استخدام من جانبك للأدوات الاختيارية المقدمة من خلال الموقع هو بالكامل على مسؤوليتك الخاصة وعلى مسؤوليتك الخاصة. بالإضافة إلى ذلك، تقع على عاتقك مسؤولية الاستفسار عن الشروط التي يتم بموجبها توفير هذه الأدوات من قبل موفر (مقدمي) الطرف الثالث المعني وقبولها.
يجوز لنا أيضًا، في المستقبل، تقديم خدمات و/أو ميزات جديدة من خلال الموقع الإلكتروني (بما في ذلك إصدار أدوات وموارد جديدة). ستخضع هذه الخدمات و/أو الميزات الجديدة أيضًا لشروط الاستخدام هذه.
المادة 8 – روابط الطرف الثالث
قد تتضمن بعض المحتويات والمنتجات والخدمات التي يمكن الوصول إليها من خلال خدمتنا مواد من أطراف ثالثة.
قد توجهك روابط الجهات الخارجية الموجودة على هذا الموقع إلى مواقع ويب تابعة لجهات خارجية غير تابعة لنا. نحن لسنا ملزمين بفحص أو تقييم محتواها أو دقتها، ولا نضمن ولن نتحمل أي التزام أو مسؤولية عن أي مواد أو مواقع ويب تابعة لجهات خارجية، أو عن مواد أو منتجات أو خدمات أخرى من مصادر خارجية .
نحن لسنا مسؤولين عن أي ضرر أو أضرار تتعلق بشراء أو استخدام السلع أو الخدمات أو الموارد أو المحتوى أو أي معاملات أخرى تتعلق بأي مواقع ويب تابعة لجهات خارجية. يرجى مراجعة سياسات وممارسات هذه الأطراف الثالثة بعناية والتأكد من فهمك لها قبل الدخول في أي معاملة. ينبغي توجيه الشكاوى أو المطالبات أو المخاوف أو الأسئلة المتعلقة بمنتجات الطرف الثالث إلى تلك الأطراف الثالثة.
المادة 9 – التعليقات والملاحظات والمقترحات الأخرى
إذا قمت، بناءً على طلبنا، بتقديم محتوى محدد (على سبيل المثال، كجزء من مشاركتك في المسابقات)، أو إذا قمت، دون طلب منا، بإرسال أفكار أو اقتراحات أو مقترحات أو خطط أو مواد أخرى إبداعية، سواء عبر الإنترنت، عن طريق البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو غير ذلك (يُشار إليها إجمالاً باسم "التعليقات")، فإنك تمنحنا الحق، في أي وقت، دون قيود، في تعديل أو نسخ أو نشر أو توزيع أو ترجمة أو استخدام أي تعليقات ترسلها إلينا في أي وسيلة إعلامية. . نحن لسنا ملزمين ولن نكون ملزمين (1) بالحفاظ على سرية أي تعليقات؛ (2) لتعويض أي شخص عن أي تعليقات مقدمة؛ أو (3) الرد على التعليقات.
7. يجوز لنا، ولكن ليس علينا أي التزام، إزالة المحتوى والحسابات التي تحتوي على محتوى نحدده، وفقًا لتقديرنا الخاص، أنه غير قانوني أو مسيء أو تهديد أو تشهير أو تشهير أو إباحي أو فاحش أو غير مقبول بأي شكل من الأشكال أو ينتهك الملكية الفكرية لأي طرف أو شروط الاستخدام هذه.
أنت توافق على أن تعليقاتك لا تنتهك بأي شكل من الأشكال أي حق لأي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق الطبع والنشر أو العلامة التجارية أو الخصوصية أو الشخصية أو أي حقوق شخصية أو حقوق ملكية فكرية أخرى. أنت توافق أيضًا على أن تعليقاتك لن تحتوي على أي مواد غير قانونية أو مسيئة أو فاحشة، أو تحتوي على أي فيروسات كمبيوتر أو برامج ضارة أخرى يمكن أن تؤثر بأي شكل من الأشكال على تشغيل الخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة. لا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف، أو التظاهر بأنك شخص آخر، أو تضليلنا أو تضليل أطراف ثالثة فيما يتعلق بأصل أي تعليقات. أنت مسؤول مسؤولية كاملة عن جميع التعليقات التي تقدمها وعن دقتها. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن أي تعليقات تنشرها أنت أو أي طرف ثالث.
المادة 10 – المعلومات الشخصية
يخضع نقل معلوماتك الشخصية على متجرنا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. انقر هنا للاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
المادة 11 - الأخطاء وعدم الدقة والإغفال
في بعض الأحيان قد تكون هناك معلومات على موقعنا أو في الخدمة تحتوي على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو سهو قد يتعلق بالأوصاف والتسعير والعروض الترويجية والعروض ورسوم الشحن وأوقات التسليم وتوافر المنتج. نحن نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو سهو، وتغيير أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة غير دقيقة في أي وقت ودون إشعار (بما في ذلك بعد تقديم طلبك ).
لا نتعهد بأي التزام بتحديث أو تعديل أو توضيح المعلومات في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، معلومات التسعير، باستثناء ما يقتضيه القانون. لا يمكن تحديد أي تحديث أو تاريخ تحديث محدد مطبق في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة، للإشارة إلى أن جميع المعلومات الموجودة في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة قد تم تعديلها أو تحديثها.
المادة 12 – الاستخدامات المحظورة
بالإضافة إلى المحظورات الأخرى المنصوص عليها في شروط الاستخدام، يحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه:
(أ) لأغراض غير قانونية؛ (ب) تحريض الآخرين على القيام بأعمال غير قانونية أو المشاركة فيها؛ (ج) انتهاك أي قانون محلي أو قاعدة أو قانون دولي أو فيدرالي أو إقليمي أو خاص بالولاية؛ (د) انتهاك أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو تلك الخاصة بأطراف ثالثة؛ (هـ) مضايقة أي شخص أو إساءة معاملته أو إهانةه أو إيذائه أو التشهير به أو التشهير به أو التقليل منه أو تخويفه أو التمييز ضد أي شخص على أساس الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو العرق أو العرق أو السن أو الأصل القومي أو الإعاقة؛ (و) تقديم معلومات كاذبة أو مضللة؛
(ز) لتحميل أو نقل الفيروسات أو أي نوع آخر من التعليمات البرمجية الضارة التي سيتم أو يمكن استخدامها لتسوية وظيفة أو تشغيل الخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة أو موقع ويب آخر أو الإنترنت؛ (ح) لجمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين؛ (1) إرسال رسائل غير مرغوب فيها أو التصيد الاحتيالي أو الاختطاف أو الابتزاز أو الزحف إلى الويب أو الزحف إليه؛ (ي) لأغراض بذيئة أو غير أخلاقية؛ أو (ك) تعطيل أو التحايل على الإجراءات الأمنية للخدمة أو أي مواقع ذات صلة أو مواقع ويب أخرى أو الإنترنت. نحن نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة بسبب انتهاك أي حظر على الاستخدام.
المادة 13 – استبعاد الضمانات وتحديد المسؤولية
نحن لا نضمن أو نضمن أو نتعهد بأن استخدامك لخدمتنا سيكون دون انقطاع أو آمنًا أو خاليًا من التأخير أو خاليًا من الأخطاء.
نحن لا نضمن أن النتائج التي يمكن الحصول عليها من استخدام الخدمة ستكون دقيقة أو موثوقة.
أنت توافق على أنه يجوز لنا، من وقت لآخر، إزالة الخدمة لفترات زمنية غير محددة أو إلغاء الخدمة في أي وقت، دون إشعار.
أنت توافق صراحةً على أن استخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها هو على مسؤوليتك وحدك. يتم تقديم الخدمة وجميع المنتجات والخدمات المقدمة لك من خلالها (ما لم نذكر ذلك صراحةً) "كما هي" و"تخضع لمدى توفرها" لاستخدامك، دون إقرار أو ضمانات أو شروط من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك جميع الضمانات أو الشروط الضمنية الخاصة بالتسويق أو القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين والمتانة والملكية وعدم الانتهاك.
لن تتحمل شركة Relab ومديرونا ومسؤولونا وموظفونا والشركات التابعة لنا ووكلاؤنا ومقاولونا ومتدربونا وموردونا ومقدمو الخدمات والمرخصون تحت أي ظرف من الظروف المسؤولية عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة أو أي أضرار عرضية مباشرة أو غير مباشرة أو عقابية أو خاصة أو الأضرار اللاحقة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خسارة الأرباح أو الإيرادات أو المدخرات أو البيانات أو تكاليف الاستبدال أو غيرها من الأضرار المماثلة، سواء في العقد أو الضرر (حتى في حالة الإهمال) أو المسؤولية الصارمة أو غير ذلك، الناشئة عن استخدامك للموقع. الخدمة أو أي خدمة أو منتج يستخدمها، أو أي مطالبة أخرى تتعلق بأي شكل من الأشكال باستخدامك للخدمة أو أي منتج، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي أخطاء أو سهو في أي محتوى، أو أي خسارة أو ضرر ينشأ عن الاستخدام. الخدمة أو أي محتوى (أو منتج) يتم نشره أو نقله أو إتاحته من خلال الخدمة، حتى لو تم تحذيرك من احتمال حدوثها.
نظرًا لأن بعض الولايات أو السلطات القضائية لا تسمح باستثناء أو تحديد المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية، فإن مسؤوليتنا في هذه الولايات أو السلطات القضائية يجب أن تقتصر على الحد الأقصى الذي يسمح به القانون.
المادة 14 – التعويض
أنت توافق على تعويض Relab والدفاع عنها وحمايتها وشركائنا الرئيسيين والشركات التابعة لنا والشركاء والمسؤولين والمديرين والوكلاء والمقاولين والمرخصين ومقدمي الخدمات والمقاولين من الباطن والموردين والمتدربين والموظفين، بما في ذلك المحامين المعقولين. الرسوم التي يدفعها أي طرف ثالث بسبب أو الناشئة عن انتهاكك لشروط الاستخدام هذه أو المستندات التي تتضمنها بالرجوع إليها، أو انتهاكك لأي قوانين أو حقوق لطرف ثالث.
المادة 15 - قابلية الفصل
في حالة تحديد أي شرط من شروط الخدمة هذه على أنه غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، يجب مع ذلك أن يكون هذا الحكم قابلاً للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون، ويعتبر الجزء غير القابل للتنفيذ منفصلاً عن شروط الاستخدام هذه دون أن يؤثر هذا الحكم على صحة الأحكام الأخرى وقابليتها للتطبيق.
المادة 16 – الإنهاء
تظل الالتزامات والمسؤوليات التي يتحملها الطرفان قبل تاريخ الإنهاء سارية بعد إنهاء هذه الاتفاقية لجميع الأغراض.
ستظل شروط الاستخدام هذه سارية المفعول ما لم يتم إنهاؤها بواسطتك أو بواسطتنا. يمكنك إنهاء شروط الخدمة هذه في أي وقت عن طريق إخطارنا بأنك لم تعد ترغب في استخدام خدماتنا، أو عندما تتوقف عن استخدام موقعنا.
إذا حكمنا أو اشتبهنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، في أنك لا تلتزم أو فشلت في الالتزام بأي شرط أو شرط من شروط الاستخدام هذه، فيجوز لنا أيضًا إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت دون إشعار. ستظل بعد ذلك مسؤولاً عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء (شاملاً)، ونتيجة لذلك قد نرفض وصولك إلى خدماتنا (أو أي جزء منها).
المادة 17 - الاتفاقية الكاملة
أي إخفاق من جانبنا في ممارسة أو إنفاذ أي حق أو شرط من شروط الاستخدام هذه لا يشكل تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم.
تشكل شروط الخدمة هذه أو أي سياسات أو قواعد تشغيل أخرى منشورة من قبلنا على هذا الموقع أو فيما يتعلق بالخدمة الاتفاقية الكاملة والتفاهم بينك وبيننا وتحكم استخدامك للخدمة. إنها تحل محل جميع الاتفاقيات والاتصالات والمقترحات السابقة والمعاصرة، سواء كانت شفهية أو مكتوبة، بينك وبيننا (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي إصدارات سابقة من شروط الاستخدام).
لا يجوز تفسير أي غموض في تفسير شروط الاستخدام هذه ضد الجهة التي قامت بالصياغة.
المادة 18 – القانون المطبق
تخضع شروط الخدمة هذه وأي اتفاقيات منفصلة نقدم بموجبها الخدمات لك وتفسر وفقًا لقوانين 4 شارع اليرموك، الدار البيضاء، 20050، المغرب.
المادة 19 – التغييرات في شروط الاستخدام
يمكنك مراجعة الإصدار الأحدث من شروط الاستخدام في أي وقت على هذه الصفحة.
نحن نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه عن طريق نشر هذه التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا الإلكتروني. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة موقعنا على الإنترنت من وقت لآخر لمعرفة التغييرات. من خلال الاستمرار في الوصول إلى موقعنا الإلكتروني والخدمة أو استخدامهما بعد نشر التغييرات على شروط الخدمة هذه، فإنك تقبل هذه التغييرات.
المادة 20 – معلومات الاتصال
يجب إرسال الأسئلة المتعلقة بشروط الاستخدام إلينا على contact@relab.ma.
المادة 21 - ضمان أمن الدفع
يضمن Relab.ma أمان الدفع، بما يتماشى مع الدفع عبر الإنترنت بواسطة بطاقة الائتمان، نقدًا مع شركة التوصيل وبواسطة TPE مع شركة التوصيل ChronoDiali.
المادة 22- حق الانسحاب
المستهلك لديه موعد نهائي:
- سبعة أيام لممارسة حقك في الانسحاب؛
- ثلاثون يوما لممارسة حق الانسحاب إذا لم يحترم المورد التزامه بالتأكيد كتابيا على المعلومات المنصوص عليها في المادتين 29 و 32 من القانون رقم 31-08.
وذلك دون الحاجة إلى تبرير نفسك أو دفع غرامات، باستثناء تكاليف الإرجاع حيثما ينطبق ذلك.
وتسري المواعيد المذكورة في الفقرة السابقة من تاريخ استلام البضاعة أو قبول عرض تقديم الخدمات.
عند ممارسة حق الانسحاب، يتعين على المورد أن يسدد للمستهلك، دون تأخير، المبلغ الإجمالي المدفوع وعلى أبعد تقدير في غضون 15 يوما بعد تاريخ ممارسة هذا الحق. علاوة على ذلك، يخضع المبلغ المستحق تلقائيًا للفائدة بالسعر القانوني المعمول به.
لا يمكن ممارسة حق الانسحاب، ما لم يتفق الطرفان على خلاف ذلك، بالنسبة للعقود:
1- تقديم الخدمات التي بدأ تنفيذها بموافقة المستهلك قبل انتهاء مدة السبعة أيام الواضحة.
2- توريد المنتجات أو السلع أو الخدمات التي يعتمد سعرها أو سعرها على تقلبات أسعار الأسواق المالية.
3- توريد السلع المصنعة حسب مواصفات المستهلك أو ذات الطابع الشخصي بشكل واضح أو التي لا يمكن إرجاعها بحكم طبيعتها أو التي من المحتمل أن تتدهور أو تنتهي صلاحيتها بسرعة.
4- تقديم التسجيلات الصوتية أو المرئية أو برامج الكمبيوتر عندما يتم فضها من قبل المستهلك.
5- توريد الصحف أو الدوريات أو المجلات
المادة 23-الضمان
عند شراء منتج RELAB مجدد على موقعنا، يستفيد المنتج من ضمان ضد الأعطال لمدة تصل إلى 6 أشهر.
يغطي ضمان الأعطال جميع أعطال الهاتف بغض النظر عن استخدامك (خلل في اللمس، خلل في البطارية، غرق الأزرار، وما إلى ذلك).
في حالة فقدان الجهاز أو سقوطه أو كسره أو تعرضه للأكسدة، فلن ينطبق الضمان. يمكنك دائمًا الاتصال بنا للحصول على خدمة ما بعد البيع. سوف نرسل لك عرض أسعار للإصلاح.
يعد فتح المنتج من قبل طرف ثالث (بخلاف المُجدد) أيضًا شرطًا لاستثناء الضمان.
لذا، إذا ظهر عطل في منتجك ولكن تم كسره/تأكسده/فتحه من قبل طرف ثالث أو ظهور آثار تأثير بعد السقوط أو الصدمة، فلن يعد من الممكن تطبيق الضمان ولن يُطلب من المُجدد دعمك بعد ذلك -طلب خدمة المبيعات.
علاوة على ذلك، نذكرك بأن المنتجات المجددة لا تحتفظ أبدًا بمقاومة الماء. أثناء عملية التجديد، يتم فتح الأجهزة حتى يمكن إجراء الاختبارات على المنتج، ولهذا السبب لا يتم ضمان مقاومة الماء للمنتجات المجددة التي تباع على موقعنا.